No confíes en las críticas positivas, esto es terrible

Si eres como la mayoría de las personas, es muy probable que confíes en las críticas que lees en línea antes de tomar una decisión de compra o elegir un lugar al que ir en tus vacaciones. En principio, esto parece una práctica sensata, ya que te permite obtener la opinión de otros consumidores antes de gastar tu dinero duramente ganado. Sin embargo, ¿y si te dijera que no deberías confiar en las críticas positivas que lees en línea? Sí, lo has leído bien. No deberías confiar en las críticas positivas, y en este artículo, voy a explicarte por qué.

1. Las empresas pagan por críticas falsas

Lo primero que debes saber es que hay empresas que pagan a personas para que escriban críticas positivas sobre sus productos o servicios. Esto se hace generalmente para aumentar las calificaciones y las críticas de los productos, lo que a su vez les da una ventaja competitiva sobre otros productos en el mercado. Estas críticas a menudo son muy detalladas y están escritas con un tono de voz profesional, lo que las hace muy convincentes. Si no eres escéptico, puedes fácilmente caer en la trampa y gastar tu dinero en un producto o servicio que no se ajusta a tus necesidades.

2. Las críticas positivas pueden ser manipuladas

Incluso si las críticas positivas no son escritas por personas que son pagadas por la empresa, aún pueden ser manipuladas. Por ejemplo, un negocio puede ofrecer descuentos, servicios gratuitos o productos gratis a cambio de una crítica positiva. En este caso, el autor de la crítica no tiene ninguna razón para escribir algo negativo sobre el producto o servicio, porque ha recibido algo a cambio. Esto hace que las críticas parezcan muy positivas, incluso si el producto en realidad no lo es.

3. Las críticas positivas omiten información importante

Cuando alguien está satisfecho con un producto o servicio, es muy probable que escriba una buena crítica y cuente su experiencia en línea. Sin embargo, es menos probable que mencione cualquier problema o dificultad que pudiera haber encontrado. Estas omisiones pueden ser problemáticas porque pueden hacer que creas que el producto o servicio es mucho mejor de lo que realmente es. Sin embargo, al no incluir la información relevante y honesta, la crítica se vuelve engañosa.

4. Las críticas positivas no son contextualizadas

Otro problema con las críticas positivas es que a menudo no se contextualizan. Esto significa que la crítica puede no tener en cuenta la personalidad, el gusto, el presupuesto o las expectativas del lector. Por ejemplo, un crítico puede estar muy emocionado por un producto porque se ajusta a sus necesidades y preferencias personales, pero puede no ser adecuado para alguien con un presupuesto limitado. Como resultado, la crítica no es tan útil como podría ser.

5. Las críticas positivas dificultan la toma de decisiones informadas

Al final del día, el problema más grande con las críticas positivas es que dificultan la toma de decisiones informadas. Si confías exclusivamente en las críticas positivas para tomar una decisión, puedes terminar comprando un producto que no es adecuado para ti o eligiendo un servicio que no cumple con tus necesidades. En cambio, debes tomar en cuenta la mayor cantidad de información posible, incluyendo críticas negativas, antes de tomar una decisión.

En conclusión, aunque es tentador confiar en las críticas positivas que lees en línea antes de hacer una compra, es una práctica poco confiable. Las empresas pagan por ellas, las manipulan, omiten información importante, no están contextualizadas y dificultan la toma de decisiones informadas. Si quieres estar seguro de que tu dinero está bien invertido, lo mejor que puedes hacer es tomar en cuenta la mayor cantidad de información posible y no limitarte solo a las críticas positivas.